Chez MerveilleBonus, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données et l'ensemble de la législation française applicable en matière de protection des données personnelles. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la préserver.
Dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme, nous sommes susceptibles de collecter différentes catégories de données. Les données de navigation incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de visite et les actions effectuées sur notre site. Ces informations sont collectées de manière automatique à des fins d'amélioration de nos services et d'optimisation de votre expérience utilisateur. Si vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement, telles que votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message. Ces données sont uniquement utilisées pour répondre à vos demandes et améliorer la qualité de notre support.
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration de nos services. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience sur notre plateforme, analyser les tendances d'utilisation, améliorer la qualité et la pertinence de notre contenu, assurer la sécurité et l'intégrité de notre site, répondre à vos demandes et questions, et respecter nos obligations légales et réglementaires. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos données respecte strictement les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et est conforme aux principes de minimisation des données.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre infrastructure intègre des protocoles de sécurité avancés incluant le chiffrement des données sensibles, des systèmes de surveillance et de détection des intrusions, des contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données au seul personnel autorisé, et des sauvegardes régulières. Nous révisons et mettons à jour régulièrement nos procédures de sécurité pour garantir un niveau de protection optimal face aux menaces évolutives. Malgré tous nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos données et d'en obtenir une copie, de rectifier ou compléter des données inexactes ou incomplètes, de demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances, de limiter le traitement de vos données dans certains cas, de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, et de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur celui-ci. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux exigences légales.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation. Les données de navigation sont généralement conservées pour une durée limitée à des fins d'analyse statistique. Les données collectées via notre formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et pour assurer un suivi de qualité. Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques. Nous révisons régulièrement nos bases de données pour garantir le respect de ces durées de conservation.